GENERAL TERMS AND CONDITIONS
I. Introductory Provisions and Definitions
The operator of the online store is Sketch s.r.o., registered office Ružomberská 6, 821 05 Bratislava, Company ID: 54087988, VAT ID: 2121565732, entered in the Commercial Register of the District Court Bratislava I, Insert No. 156981/B, contact details: e-mail: info@sketch.sk, tel.: +421 2 4848 4040 (hereinafter referred to as the “Seller”).
The Buyer is a natural or legal person who has entered into a business relationship with Sketch s.r.o. by concluding a purchase contract for goods on the Seller’s online shop.
An Order is created by filling in the shopping cart on the e-shop website and sending it.
The Purchase Contract is concluded electronically and its terms are governed by these Terms and Conditions, or, where applicable, by the relevant provisions of the Consumer Protection Act and the Commercial Code.
For the purposes of these GTC, a distance purchase contract means a purchase contract between the Seller and the Buyer agreed and concluded exclusively by means of remote communication without the physical presence of the Seller and the Buyer, using the Seller’s online store. The contractual relationship between the Seller and the Buyer is concluded and governed under Act No. 40/1964 Coll. Civil Code, Act No. 102/2014 Coll. on Consumer Protection in the Sale of Goods or Provision of Services under a Distance Contract or a Contract Concluded Outside the Seller’s Business Premises and on Amendments to Certain Acts, and Act No. 250/2007 Coll. on Consumer Protection. The contractual relationship between the Seller and an Entrepreneur is concluded and governed by Act No. 513/1991 Coll. Commercial Code.
Supervisory authority: SOI Inspectorate for the Bratislava Region, Prievozská 32, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava 2
II. Product Offer and Order
The offer means goods offered through the online store. The product offer is for information purposes only and the Seller is not obliged to conclude a purchase contract for such goods.
The Buyer creates an Order on the online store pages by selecting the goods and the quantity desired. When creating the Order, the Buyer chooses the delivery and payment method. By sending the Order, the Buyer confirms that, by sending the Order to the Seller, they agree with the business and other terms set out on the Seller’s e-shop pages (hereinafter the “purchase contract”) and that sending the Order entails the obligation to pay the purchase price.
An Order is deemed accepted if it contains details of the Seller, the name, specification and price of the goods that are the subject of the purchase contract, as well as information on the price and method of transporting the goods to the Buyer to the agreed place of delivery, plus the name and details of the Buyer, or the address where the goods are to be delivered.
The Order contains all essential details about the goods, including the price (VAT included) and availability.
By sending the Order, the Buyer grants the Seller consent to process personal data to the following extent: first name, surname, permanent residence address, delivery address (if different from permanent residence), telephone number and e-mail, in accordance with Act No. 122/2013 Coll. on Personal Data Protection.
All additional information regarding the Order may, if necessary, be sent to the Buyer’s e-mail address.
Dispatch of the ordered goods means sending them to the address specified by the Buyer when creating the Order. The Seller undertakes to inform the Buyer of dispatch at the Buyer’s e-mail address.
If the Order contains several items and some of them are not in stock, the Seller shall inform the Buyer and provide options for partial deliveries.
III. Conclusion of the Purchase Contract
The Purchase Contract becomes effective upon the Seller’s binding acceptance of the Buyer’s Order. An Order is bindingly accepted by the Seller based on a telephone or e-mail confirmation sent to the Buyer. The Seller processes accepted Orders in the order in which they are received. The Seller is not liable for non-receipt of an Order via the internet due to an unintentional connection outage or other technical issues beyond the Seller’s control.
The Purchase Contract may be modified, cancelled or supplemented only by mutual agreement between the Buyer and the Seller.
III. Method of Transport and Delivery
The method of transport and delivery period are specified upon Order confirmation. If a delivery period is displayed for goods, it is for information only and will be specified by the Seller in the Order acceptance (confirmation).
The place of delivery of the goods is the address the Buyer entered in the Order as the delivery address.
Delivery times are extended in the event of unexpected circumstances not caused by the Seller, such as acts of God, strikes or other obstacles beyond the Seller’s control.
The delivery includes a proof of purchase stating the date of sale, the product name and quantity, the purchase price, and the Buyer’s and Seller’s details.
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
I. Úvodné ustanovenia a vymedzenie pojmov
Prevádzkovateľom internetového obchodu je spoločnosť Sketch s.r.o., so sídlom Ružomberská 6, 821 05 Bratislava, IČO: 54087988, DIČ: 2121565732, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, vložka č.156981/B, kontaktné údaje: e-mail: info@sketch.sk, tel.: +421 2 4848 4040.(ďalej v texte aj len ako „Predávajúci“).
Kupujúci je fyzická alebo právnická osoba, ktorá vstúpila do obchodného vzťahu so spoločnosťou Sketch s.r.o uzavretím kúpnej zmluvy, ktorej predmetom je kúpa tovaru na internetových stránkach elektronického obchodu predávajúceho.
Objednávka je vytvorená vyplnením nákupného košíka na stránkach e-shopu a jej odoslaním.
Kúpna zmluva sa uzatvára elektronicky a jej podmienky sú riadené týmito obchodnými podmienkami, prípadne príslušnými ustanoveniami zákona o ochrane spotrebiteľa a obchodného zákonníka.
Kúpnou zmluvou uzavretou na diaľku sa na účely týchto VOP rozumie kúpna zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim dohodnutá a uzavretá výlučne prostredníctvom diaľkovej komunikácie bez fyzickej prítomnosti Predávajúceho a Kupujúceho, a to využitím internetového obchodu predávajúceho. Zmluvný vzťah medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa uzatvára a riadi podľa zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov a zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Zmluvný vzťah medzi Predávajúcim a Podnikateľom sa uzatvára a riadi zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník.
Orgán dozoru: Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Prievozská 32, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava 2
II. Ponuka tovaru a objednávka
Ponukou sa rozumie tovar ponúkaný prostredníctvom internetového obchodu. Ponuka tovaru má informatívny charakter a Predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru.
Objednávku vytvára Kupujúci na stránkach internetového obchodu, vybratím tovaru a množstva o ktoré má záujem. Pri vytvorení objednávky si Kupujúci zvolí spôsob dopravy a platby. Kupujúci zaslaním objednávky potvrdzuje, že odoslaním objednávky Predávajúcemu súhlasí s obchodnými a inými podmienkami uvedenými na stránkach elektronického obchodu predávajúceho (ďalej len „kúpna zmluva”) a, že súčasťou objednávky je povinnosť zaplatiť kúpnu cenu.
Objednávka sa považuje za prijatú ak obsahuje údaje o Predávajúcom, názve, špecifikácii a cene tovaru, ktorého predaj je predmetom kúpnej zmluvy, ako aj údaje o cene a spôsobe prepravy tovaru kupujúcemu do dohodnutého miesta doručenia tovaru, názov a údaje o Kupujúcom, resp. adrese, kde má byť tovar dodaný.
V objednávke sú uvedené všetky podstatné údaje o tovare, vrátane ceny (vrátane DPH) a dostupnosti.
Kupujúci odoslaním objednávky udeľuje Predávajúcemu súhlas so spracovaním osobných údajov v rozsahu: meno, priezvisko, adresa miesta trvalého pobytu, doručovacia adresa (ak sa líši od miesta trvalého bydliska), telefónne číslo, e-mail v súlade so zákonom č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov.
Na e-mailovú adresu Kupujúceho môžu byť v prípade potreby zasielané všetky ďalšie informácie ohľadom jeho objednávky.
Odoslaním objednaného tovaru sa rozumie jeho odoslanie na adresu uvedenú kupujúcim pri vytvorení objednávky. O odoslaní tovaru sa Predajca zaväzuje informovať kupujúceho na emailovú adresu kupujúceho.
Ak sa v objednávke nachádza viacero tovarov a časť z nich nie je skladom, Predávajúci informuje o tom Kupujúceho s možnosťami čiastočných dodávok.
III. Uzatvorenie kupnej zmluvy
Kúpna zmluva nadobúda platnosť záväzným akceptovaním objednávky kupujúceho predávajúcim. Objednávka je predávajúcim záväzne akceptovaná na základe telefonického alebo e-mailového potvrdenia kupujúcemu o akceptovaní objednávky. Predávajúci vybavuje akceptované objednávky v poradí, v akom prichádzajú. Predávajúci neručí za neprijatie objednávky prostredníctvom internetu v dôsledku nezavineného výpadku spojenia, príp. iných technických problémov.
Kúpnu zmluvu je možné meniť, rušiť alebo dopĺňať len na základe vzájomnej dohody medzi Kupujúcim a Predávajúcim.
III. Spôsob dopravy a dodanie
Spôsob dopravy a dodacia lehota sú upresnené pri potvrdení objednávky. Dodacia doba, pokiaľ je pri tovare uvedená, má iba informatívny charakter a bude Predajcom upresnená v prijatí objednávky (akceptácii).
Za miesto dodania tovaru sa považuje adresa, ktorú Kupujúci uviedol v objednávke ako doručovaciu adresu.
Dodacie lehoty sa predlžujú v prípade neočakávaných, Predávajúcim nezavinených skutočností, ako napr. neočakávané zásahy vyššej moci, štrajky a ďalšie prekážky, ktoré sa nedajú Predávajúcim ovplyvniť.
Súčasťou dodávky je doklad o kúpe, v ktorom je uvedený dátum predaja, názov a množstvo tovaru, kúpna cena a údaje o kupujúcom a predávajúcom.